Key Account Manager (m/w/d)

Über die Bese Media GmbH

• Wir sind mit großem Abstand Marktführer im Kanalservice-Bereich und betreuen die größten Betriebe im DACH-Raum über Jahre hinweg.

• Unsere eigene App & Webplattform zeigt live Aufträge, Anrufe, Leads, Bewerbungen und Umsatz. So steuern wir Maßnahmen zielgenau und machen Ergebnisse transparent.

• Die Branche ist krisensicher. Wir skalieren europaweit und übertragen unseren erprobten Blueprint auf weitere Branchen.

• Wir arbeiten radikal datenbasiert und liefern messbare Wirkung, die bei vielen Kunden 70–90 % des Auftragseingangs ausmacht.

Deine Rolle

• Du betreust 20–60 Bestandskunden als feste/r Ansprechpartner/in und entwickelst jedes Konto fachlich wie kommerziell weiter.

• Du koordinierst Performance, Kreation, Redaktion und Tech, damit Maßnahmen sauber geplant, produziert und termingerecht geliefert werden.

• Du nutzt unsere Live-Dashboards, erkennst die größten Hebel (Regionen, Budgets, Creatives, Landingpages) und setzt Verbesserungen strukturiert um.

• Du besuchst Kunden vor Ort, wenn Workshops, Shootings oder wichtige Meilensteine die Zusammenarbeit spürbar voranbringen.

Woran wir deinen Erfolg messen

• Kundenbindung und Ausbau: starke NRR, niedrige Churn-Rate und sinnvolle Cross-/Upsells.

• Leistungskriterien: CPA/CPL im Ziel, genügend qualifizierte Leads/Bewerbungen und nachvollziehbare Ergebnisse.

• Service & Verlässlichkeit: schnelle Reaktionszeiten, klare Kommunikation und verständliche Reports.

• Umsetzung: sauberes Backlog, realistische Roadmaps und termingerechte Lieferung.

Das bringst du mit

• Du kommunizierst klar auf Entscheider-Ebene und übernimmst volle Verantwortung für deine Accounts.

• Du kannst mehrere Projekte parallel steuern, bleibst ruhig unter Druck und triffst Entscheidungen auf Basis von Daten.

• Du hast solides Performance-Verständnis (Google/Meta/Tracking), kannst Qualität einschätzen und mit Spezialisten auf Augenhöhe arbeiten.

• Fließend Deutsch, Office-first in Wiehl-Bomig und Reisebereitschaft bei Bedarf (Führerschein ist hilfreich).

So arbeiten wir zusammen

• Eigene Plattform mit Live-KPIs plus Slack, Google Workspace, Close (CRM), Notion, Trello, GA4/GTM.

• Regelmäßige Jour fixe und Executive-Reports, damit alle denselben Informationsstand haben.

• Playbooks und Prozesse, die wir kontinuierlich verbessern, um Qualität und Geschwindigkeit hoch zu halten.

Entwicklung, Vergütung & Benefits

• Karriere-Planung: Du bekommst individuelle Perspektiven und Aufstiegsmöglichkeiten – zügig bis zur Teamleitung/Head of Accounts, wenn Leistung und Verantwortung passen.

• Klare Erwartungshaltungen: Wir definieren für deine Rolle konkrete Anforderungen und Kennzahlen und machen sie von Anfang an transparent, damit du weißt, woran du gemessen wirst.

• Bese Media Gesundheitssystem:

  • Wir übernehmen bis zu 900 € pro Jahr deiner privaten Gesundheitskosten – z. B. Brille, Arzneimittel, Physiotherapie (wie Privatpatient), Zahnarzt, Massagen u. v. m.

  • Du bekommst besseren Zugang zum Gesundheitssystem: z. B. Facharzttermin innerhalb von 5 Tagen oder Videoarzt täglich 6–22 Uhr.

  • Viele Leistungen sind auch für Familienangehörige und Freunde verfügbar.

• Altersvorsorge:

  • Wir zahlen dir eine ETF-basierte Bese Media Rente, die dir perspektivisch ein zusätzliches sechsstelliges Budget in der Rente ermöglicht – ohne eigenen Eigenanteil.

• Sport & Mobilität:

  • Fahrrad-Leasing, damit du in Oberberg schnell und flexibel unterwegs bist.

  • Monatlich 150 € Zuschuss für Mobilität, Mittagessen sowie deine private Internet- & Handyrechnung.

• Ausstattung & Office:

  • Modernstes Apple-Equipment (aktuelles MacBook, auch privat nutzbar) und ein starker Tool-Stack.

  • Eigener Parkplatz direkt vor Ort, höhenverstellbare Schreibtische und ergonomische Stühle.

  • Frisches Obst, hochwertige Getränke und Kaffee – perspektivisch ergänzt durch einen eigenen Koch.

  • Team-Events wie Grillabende, Paintball, Escape-Room, Dinner und Partys.

• Vergütung & Urlaub:

  • Attraktives Fixgehalt plus transparente variable Komponente auf Retention, Ausbau und Qualitäts-KPIs – Top-Leistung ist nicht gedeckelt.

  • 30 Tage Urlaub – fair geplant, mit Fokus auf Ergebnisse und gemeinsame Wirkung.

Bewerbungsprozess

• Erstgespräch (Telefon): Wir gleichen Erwartungen ab und schauen, ob die Chemie passt.

• Gespräch vor Ort: Wir gehen Aufgaben, Kultur und Rahmenbedingungen im Detail durch.

• Schnuppertage: Du zeigst an realen Aufgaben, wie du arbeitest; die Dauer variiert nach Bereich und Seniorität.